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Chi siamo

Il negozio online TutITALIA, di proprietà della società DELIS PRO, è stato fondato nel 2013 dall’imprenditore Andrey Deltsov e dalla marketer Irina Tsvetinskaya. TutITALIA può essere interpretato in varie lingue come “qui Italia”, “tu e Italia”, “la tua Italia”, “tutta Italia”. Il nome rende l’idea del progetto: il negozio TutITALIA offre solamente prodotti originali dei brand italiani.


Andrey Deltsov
Il Titolare
Irina Tsvetinskaya
Il Direttore commerciale
Maxim Freund
Il Programmatore server
Iryna Podvoyska
L’Interprete
Stanislav Vasenkin
Il Programmatore web
Maria Deltsova
La SEO manager
Alessandra Mancini
Customer care
Roman Ivanov
Customer care
Miriam De Angelis
Il Fotografo, la Modella
Andrés Hidalgo
Il Responsabile dell’ufficio spedizioni
Antonella Calo'
La Rappresentante di EMS
Daria Litvinova
Customer care

I prezzi di TutITALIA sono quelli consigliati per la vendita al pubblico per il mercato europeo, dove vigono leggi di libera concorrenza. Alla qualità e stile italiani i fondatori del progetto hanno aggiunto la consegna espressa in ogni parte del mondo, servizio individuale e sistemi di pagamento sicuri, raggiungendo a dicembre 2017 un giro d’affari superiore a mezzo milione di euro. In 5 anni di attività oltre 15mila clienti in tutto il mondo hanno preferito il sito tutitalia.com e le sue versioni in altre lingue: tutitalia.it, tutitalia.ru, tutitalia.de, tutitalia.fr.


Come funziona TutITALIA

Il tempo è danaro
CONSEGNA IN 237 PAESI

Offriamo la scelta: tempo o denaro. Se per te è più importante risparmiare, puoi scegliere la consegna gratis in 1 settimana. Se invece ad essere più prezioso per te è il tempo, allora possiamo offrire consegne rapide con corrieri che ti faranno recapitare il tuo acquisto in pochi giorni.

Studio fotografico interno
© DELIS PRO

Riteniamo che la qualità delle fotografie è rilevante. Le foto che troverai nel negozio online TutITALIA sono state fatte nello studio professionale DELIS PRO. I prodotti – loro colore e forma – hanno lo stesso aspetto nella realtà che nella foto.

Sicuro al 100%
HTTPS / 3D SECURE

Noi non risparmiamo sulla sicurezza. Per la tutela dei dati usiamo i più moderni algoritmi di codifica che garantiscono inviolabilità dei dati personali e la sicurezza dei pagamenti online.

Recapiti legali di TutITALIA

TutITALIA FAQ – domande dei nuovi clienti

Vedere altre domande »
Che cos’è il "prezzo giusto"?

Il prezzo giusto è visibile solo ai membri del Club dei prezzi giusti. È il prezzo stabilitosi nella lotta concorrenziale sul mercato interno italiano. Monitoriamo regolarmente il mercato, e per questo motivo il prezzo giusto può variare a seconda del bilancio tra domanda e offerta.

Dettagli sul Club dei prezzi giusti »

Come vengono garantite le consegne?

TutITALIA garantisce che il pacco sarà recapitato in tempo. Tutte le spedizioni sono assicurate. Le consegne sono affidate alle filiali italiane dei corrieri conosciuti in tutto il mondo. La probabilità che un pacco venga smarrito durante la spedizione è inferiore allo 0,001%, ma anche in caso di una tale rara sfortuna non rischi niente: ti restituiremo l’intero valore dell’ordine.

Perché nell’internet non si trovano le recensioni su di voi ?

Quasi tutte le recensioni che vedi su internet sono servizi a pagamento di varie agenzie. Un’agenzia affiliata di un motore di ricerca, con l’aiuto di sms e mailing list, raccoglie le recensioni dei clienti dei negozi online. Le recensioni positive vengono trasmesse al motore di ricerca. Tale ”obiettività” è pagata dal negozio online. Noi non facciamo uso di tali servizi.

Ci sono spese doganali da pagare?

In caso di spedizione dall’Italia verso un Paese extra-UE i dazi doganali non si applicano, se il tuo acquisto è inferiore al limite stabilito dall’agenzia delle dogane nel tuo Paese. Tali limiti variano a seconda della nazione. Così, negli USA è pari a 800$. Puoi trovare maggiori informazioni in merito sul sito dell’agenzia delle dogane del tuo Paese.

Perché il buono sconto non è valido?!

1. Potrai usufruire del tuo buono sconto dopo aver eseguito l’accesso al tuo account. Devi fare il login.
2. Forse stai tentando di utilizzare il buono sconto per acquistare un prodotto della categoria SALE. Su tali articoli il buono sconto non è valido.
3. I buoni sconto ricevuti nei quiz sono validi per gli ordini superiori a 199 euro.
4. Forse hai fatto un errore inserendo il codice.

Come fare il reso?

Se non ti piace il prodotto acquistato o hai trovato un difetto, puoi fare la richiesta del reso entro 14 giorni dopo aver ricevuto l’ordine. Se il difetto si è manifestato successivamente, dovremo inviare l’articolo al produttore per una perizia. L’importo pagato sarà restituito sulla stessa carta o conto bancario, dal quale è stato ricevuto, ed entro 10 giorni dopo l’approvazione del reso.

Dove vi trovate?

La nostra sede e il nostro magazzino si trovano a Montescudo (Rimini), a 15 km dalla costa adriatica. Tutta la nostra attività commerciale viene svolta in Italia. Siamo residenti fiscali italiani.

TutITALIA: recensioni vere dei clienti

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