Chi siamo

Come vengono garantite le consegne?

TutITALIA garantisce che il pacco sarà recapitato in tempo. Tutte le spedizioni sono assicurate. Le consegne sono affidate alle filiali italiane dei corrieri conosciuti in tutto il mondo. La probabilità che un pacco venga smarrito durante la spedizione è inferiore allo 0,001%, ma anche in caso di una tale rara sfortuna non rischi niente: ti restituiremo l’intero valore dell’ordine.

Perché nell’internet non si trovano le recensioni su di voi ?

Quasi tutte le recensioni che vedi su internet sono servizi a pagamento di varie agenzie. Un’agenzia affiliata di un motore di ricerca, con l’aiuto di sms e mailing list, raccoglie le recensioni dei clienti dei negozi online. Le recensioni positive vengono trasmesse al motore di ricerca. Tale ”obiettività” è pagata dal negozio online. Noi non facciamo uso di tali servizi.

Ci sono spese doganali da pagare?

In caso di spedizione dall’Italia verso un Paese extra-UE i dazi doganali non si applicano, se il tuo acquisto è inferiore al limite stabilito dall’agenzia delle dogane nel tuo Paese. Tali limiti variano a seconda della nazione. Così, negli USA è pari a 800$. Puoi trovare maggiori informazioni in merito sul sito dell’agenzia delle dogane del tuo Paese.

Perché il buono sconto non è valido?!

1. Potrai usufruire del tuo buono sconto dopo aver eseguito l’accesso al tuo account. Devi fare il login.
2. Forse stai tentando di utilizzare il buono sconto per acquistare un prodotto della categoria SALE. Su tali articoli il buono sconto non è valido.
3. I buoni sconto ricevuti nei quiz sono validi per gli ordini superiori a 199 euro.
4. Forse hai fatto un errore inserendo il codice.

Come fare il reso?

Se non ti piace il prodotto acquistato o hai trovato un difetto, puoi fare la richiesta del reso entro 14 giorni dopo aver ricevuto l’ordine. Se il difetto si è manifestato successivamente, dovremo inviare l’articolo al produttore per una perizia. L’importo pagato sarà restituito sulla stessa carta o conto bancario, dal quale è stato ricevuto, ed entro 10 giorni dopo l’approvazione del reso.

Dove vi trovate?

La nostra sede e il nostro magazzino si trovano a Saludecio (Rimini), a 15 km dalla costa adriatica. Tutta la nostra attività commerciale viene svolta in Italia. Siamo residenti fiscali italiani.